常見Q&A

    建議床墊使用Comodon保潔墊及純棉或天絲材質的床包,請注意!含麻材質的床包纖維粗糙容易引起毛球,強烈建議下方搭配保潔墊使用。
    床墊每 3~6 個月把床墊頭尾對調,使其受力平均,除此之外你只需要放輕鬆,好好享受每個夜晚。

    清潔床墊請使用吸塵器且務必使用無毛吸頭,以免傷害柔嫩的天絲面布喔。

    另外,請避免在床上站立、跳躍或在長期坐、臥、站立於床沿且置於堅固的床架上,保持房間空氣流通及乾燥。

    建議需要有床架,就算是算直舖木地板也盡量避免。台灣地處潮溼悶熱環境,放置地上有受潮發霉以及容易弄髒的困擾,放置在平整床架上是最好的。


    若您選擇的床款是獨立筒或背部專利床款,是不建議放置在排骨架上的喔。排骨架的鏤空設計會造成獨立筒床墊缺乏支撐力,若排骨架木條的間距太大,會造成受力不均,長期下來床墊與彈簧容易損壞,減少床墊的壽命。

    若您選擇的床款是記憶棉款,是可以放置在排骨架上的。

    長期使用導致髒污:將小蘇打粉均勻灑在床墊髒污處靜置兩個小時,再用吸塵器把小蘇打粉清潔乾淨就可以達到簡易的清潔效果了。

    經血、打翻飲料、尿床:先用乾抹布將多餘液體吸乾,灑上小蘇打粉和鹽巴,靜置 30 分鐘後用牙刷輕輕刷掉,再用濕毛巾按壓清潔,最後再用乾布擦乾。

    床墊主結構及內部彈簧享有 5 年品質保證,產品於保證期間內非人為因素損壞,直接更換新品。客戶僅需負擔局部運費,臺灣本島 $2500 / 次,本服務尚不適用於外島。

    *因天災等意外事件造成之毀損、人為外力或不當使用造成的損壞(如跳床),或非正常使用之損壞(如切割、刮傷),以及自行搬移、拆除、修補造成之毀損,均非本公司之保固範圍。

    科莫丹Comodon床墊從原料選材皆來自歐洲及印度,分別有義大利的天然乳膠、德國Agro彈簧鋼材、西班牙記憶棉、印度有機棉,西班牙製造,原裝進口。

    無不當使用使用情況下,床墊主結構及內部彈簧享有 10 年品質保證,平均可以使用 10-15 年之間,實際壽命依照使用狀況因人而異。

    床墊設計皆有透氣層及選用高級透氣織布做為床緣包覆材料,使透氣效果達到最佳狀態。

    Comodon床墊表面為高級透氣織布層,讓人想直接躺上,但我們建議還是使用親膚透氣的床單與保潔墊,多一層保護以維持床墊長久乾淨清潔。

    沒問題!下單時請加購回收舊床墊服務,此項服務收費為台幣1000元。我們的物流夥伴會在送貨時回收舊床墊。

    • 信用卡
    • ATM 轉帳

     

    分期付款

    最高六期零利率!在刷卡步驟有選項。

    可分期銀行如下:

    玉山銀行、台新銀行、中國信託、凱基銀行、富邦銀行、第一銀行、兆豐銀行、國泰銀行、星展銀行(含澳盛)、渣打銀行、台灣中小企銀、上海銀行、合作金庫、遠東銀行、台中商銀、元大銀行、台灣新光銀行、日盛銀行、華泰銀行、匯豐銀行、陽信銀行、聯邦銀行、安泰銀行

    • 每個月1~15日訂購科莫丹床墊預計出貨時間:

      • 下下個月中前陸續配送!我們會盡力提前~

      Ex: 4/1~4/15訂購,預計6/15陸續配送

      貨品清完關後會有客服人員電話跟您約時間送貨喔!

      排到您的訂單時,配送前一天傍晚到晚間,師傅會先打電話確認時段,如果隔天無法收貨,可以直接在電話中跟師傅溝通時間,我們會盡量配合您的時間,

      請以各商品頁面公告預計出貨時間為準~準備好的產品會先出,所以可以一起買不用擔心!

    • 科莫丹為了讓更多人能擁有經濟實惠的安穩睡眠而設計了這個優惠組合預購方案。

    • 我家的入口(電梯)很窄,送的上去嗎?

      →請提供高度,因床墊可以暫時彎折不會影響床墊特性

      我家住在社區型大樓送上去需要額外收費嗎

      →電梯的不需額外收費,沒有電梯一、二樓不需額外加費用,三樓以上,每層樓需額外收取200元費用。